Informativa sulla Privacy e Trattamento dei Dati Personali

(Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito web è Lux-Psy (di seguito denominato “Titolare”), contattabile per qualsiasi chiarimento o esercizio dei diritti all’indirizzo email ufficiale: privacy@luxpsy.it. Il Titolare si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a trattare i dati personali nel pieno rispetto delle normative vigenti.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito luxpsy.it raccoglie differenti categorie di dati personali, sia in modo autonomo sia tramite terze parti:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono inseriti volontariamente dall’utente nei moduli di contatto o di richiesta informazioni aziendali.
• Dati di navigazione: Indirizzi IP, parametri del browser, orari di richiesta e indirizzi URI delle risorse richieste. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito.
• Dati sensibili/particolari (art. 9 GDPR): Informazioni relative allo stato di salute fornite spontaneamente dall’utente nelle fasi preliminari di contatto. Tali dati vengono trattati esclusivamente previo esplicito consenso.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è finalizzato esclusivamente alle seguenti attività:

• Riscontro alle richieste: Dare seguito ai messaggi inviati tramite il form di contatto o gestire le richieste di attivazione dei piani di Welfare Aziendale e Voucher. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali.
• Erogazione del servizio sanitario: Gestione e prenotazione delle sedute di supporto psicologico. La base giuridica è l’adempimento di obblighi contrattuali e il consenso esplicito per i dati sanitari.
• Adempimenti di legge: Conformità agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche organizzative strettamente correlate alle finalità indicate e attraverso misure di sicurezza idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.
I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo imposto dagli obblighi di legge (in materia fiscale e di documentazione sanitaria).

5. Divieto Assoluto di Cessione a Terze Parti e Ambito di Comunicazione

Il Titolare adotta una politica di tolleranza zero nei confronti della condivisione commerciale dei dati. Le informazioni personali, di contatto e sanitarie raccolte non saranno in nessun caso e per nessuna ragione vendute, cedute, noleggiate o condivise con soggetti terzi per finalità di marketing, profilazione commerciale o scopi pubblicitari esterni.

La comunicazione dei dati è rigidamente limitata ed esclusivamente finalizzata alle necessità operative dell’erogazione del servizio, nello specifico:

• Professionisti Sanitari: Ai terapeuti del team Lux-Psy incaricati di seguire il tuo percorso, i quali operano sotto il vincolo del segreto professionale e del codice deontologico degli psicologi.
• Fornitori Tecnici Indispensabili: Esclusivamente a soggetti terzi nominati formali Responsabili del Trattamento che forniscono l’infrastruttura tecnologica blindata (server sicuri e gestionali di fatturazione), vincolati da rigidi contratti di riservatezza e conformità al GDPR.
• Piani Welfare e Aziendali: In caso di utilizzo di voucher o piani aziendali, l’azienda che finanzia il voucher riceverà unicamente dati puramente contabili e aggregati (es. numero di ore fruite complessivamente), garantendo il totale anonimato del dipendente. L’identità del paziente non verrà mai comunicata all’azienda.

6. Diritti dell’Interessato

In conformità agli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti inviando una comunicazione a privacy@luxpsy.it:

• Diritto di accesso: Ricevere conferma dell’esistenza dei propri dati e ottenerne copia.
• Diritto di rettifica o cancellazione (Oblio): Richiedere la correzione di dati inesatti o la rimozione definitiva degli stessi.
• Diritto di limitazione e opposizione: Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi ad esso per motivi legittimi.
• Diritto alla portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di reclamo: Proporre formale reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora si ravvisi una violazione del Regolamento.